Hilfe
Mobile Banking App
Nachdem Sie den Zugang bei der Bank beantragt und alle Dokumente erhalten haben, können Sie die Mobile Banking App aktivieren:
Damit alles korrekt funktioniert, müssen Mitteilungen zugelassen und der Zugriff auf die Kamera gewährt werden.
- Scannen Sie den Aktivierungscode
- Richten Sie den App Pin ein und aktivieren Sie biometrisches Login
- Geben Sie den Prüfcode via SMS auf Ihre Mobilnummer ein
- Nun ist die Aktivierung abgeschlossen
Ja dies ist möglich. In der Funktion Vertragsverwaltung (Menü>Vertragsverwaltung) können Sie neue Verträge hinzufügen und zwischen den hinterlegten Verträgen wechseln.
Sie können Ihr neues Gerät über die Geräteverwaltung hinzufügen:
In der Mobile Banking App: Öffnen Sie das Menü, wählen Sie «Geräteverwaltung» und anschliessend «Neues Gerät hinzufügen».
Alternativ im e-Banking: Rufen Sie die Rubrik Gerätemanagement (Einstellungen>Digitales Zugriffmanagement>Gerätemanagement) auf und wählen «zusätzliches Gerät aktivieren».
In beiden Fällen danach den QR-Code mit der App auf dem neuen Gerät scannen.
Rufen Sie im e-Banking die Rubrik Gerätemanagement (Einstellungen>Digitales Zugriffmanagement>Gerätemanagement) auf und wählen «zusätzliches Gerät aktivieren».
Scannen Sie danach den QR-Code mit der Mobile Banking App und führen die einzelnen Schritte durch.
Via Mobile Banking: Wählen Sie das Menu Geräteverwaltung (Menu oben rechts>Geräteverwaltung) und wählen danach «neues Gerät hinzufügen». Scannen Sie mit dem neuen Gerät den angezeigten QR-Code und folgen Sie den Anweisungen.
Via e-Banking: Rufen Sie die Rubrik Gerätemanagement (Einstellungen>Digitales Zugriffmanagement>Gerätemanagement) auf und wählen «zusätzliches Gerät aktivieren». Scannen Sie mit dem neuen Gerät den angezeigten QR-Code und folgen Sie den Anweisungen.