In Ihrem e-Banking bzw. Mobile Banking finden Sie den Bereich Nachrichten, um mit der Bank verschlüsselt zu kommunizieren. Sie können Nachrichten an Ihren Kundenberater sowie an den Kundendienst e-Banking schreiben und uns so Ihre Aufträge, Fragen oder Wünsche mitteilen.

Die Kontoauszüge befinden sich in der Rubrik e-Dokumente. Die gewünschte Zustellungsart (Post oder e-Banking) kann pro Konto in den Einstellungen erfasst werden.

Möchten Sie einen Auszug über einen bestimmten Zeitbereich erstellen, so wählen Sie das entsprechende Konto aus. Dort finden Sie den Link ‘Transaktionen exportieren’, wo Sie dann einen Auszug nach Ihren Vorgaben erstellen können. Achtung: Der manuelle Export von Transaktionen ist nur im e-Banking möglich.

Ja, in den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit eine Benachrichtigung via Push Mitteilung- oder E-Mail zu aktivieren.

Sie können sich so bspw. bei Gutschriften, Belastungen, neuen Nachrichten oder e-Dokumenten benachrichtigen lassen.

Achtung: Um Push Mitteilungen zu erhalten, muss die Mobile Banking App aktiviert sein. Dort können die dann die Push Mitteilungen eingestellt werden.